לחץ כאן

מדיניות נגישות

מחויבות לשוויון זכויות ונגישות דיגיטלית
אנו ב-SkyGuy רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל הלקוחות והמשתמשים שלנו, כולל אנשים עם מוגבלויות. הנגשת האתר מאפשרת לכל אדם לגלוש בו בנוחות וביעילות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות השונות.

מחויבות לנגישות ועמידה בתקנים

אנו מחויבים לאפשר לכל אדם, עם או בלי מוגבלות, להשתמש באתר בקלות ובנוחות. כחלק מהמחויבות שלנו, אנו פועלים באופן שוטף לשפר את הנגישות של האתר בהתאם לתקנות הנגישות המחייבות.

האתר נבנה תוך עמידה בהנחיות הנגישות של התקן הישראלי (ת"י 5568) והנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. אנו ממשיכים לבצע התאמות ושיפורים כדי להבטיח את חווית הגלישה המיטבית עבור כל המשתמשים.

שירותים נגישים

ניתן לקבל התאמות נגישות בכל שירותי האתר, כולל:

  • מוקדי שירות לקוחות: הנגשת מידע באמצעות דואר אלקטרוני.
  • דרכי התקשרות: ניתן ליצור קשר עם מוקדי השירות בטלפון ובוואטסאפ.
  • אתר האינטרנט: האתר מונגש בהתאם לתקני נגישות.

נגישות אתר האינטרנט

אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי עבור אנשים עם מוגבלויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות לשימוש במחשב. לפיכך, האתר מונגש בהתאם להנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, התואם את מסמך הקווים המנחים הבינלאומי Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

מידע על נגישות האתר

  • האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.
  • האתר נבדק לתאימות מרבית עם דפדפן Google Chrome.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותומך בדפוסי שימוש מקובלים להפעלה באמצעות מקלדת, כולל מקשי חיצים, Enter ו-Esc לניווט ויציאה מתפריטים וחלונות.
  • האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים נפוצים ולשימוש במכשירים ניידים.
  • לשם חווית גלישה מיטבית עם תוכנות הקראת מסך, אנו ממליצים להשתמש בתוכנת NVDA בגרסתה העדכנית ביותר.
  • במידה שנתקלתם במסמך או בסרטון שאינם נגישים, אנא פנו לרכזת הנגישות שלנו, ואנו נדאג להנגיש את המידע.
  • מסירת מידע בפורמט נגיש: אנו מציעים ללקוחותינו קבלת מידע בפורמטים נגישים ללא עלות, המיועדים לאנשים עם מוגבלויות. לפניות בנושא, ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות שלנו, שפרטיו מופיעים בהמשך.

יצירת קשר עם רכז הנגישות

  • אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות באתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה. אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי באתר, או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לקבל את הפניות שלכם, אנא צרו קשר עם רכז הנגישות של SkyGuy בדרכים הבאות:

    פרטי יצירת קשר:

    שם ממונה הנגישות: גיא שפר

    דוא"ל: besttrips.by@skyguy.co.il

    טלפון: 0544701865

    אנו נשתדל לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי על מנת להבטיח חווית שימוש נגישה וידידותית.

    תאריך עדכון ההצהרה: דצמבר 2025

Accessibility by WAH